’ایل جی کی ملاقات‘ شکایات کا ازالہ ذمہ دار انتظامیہ کی علامت

 ڈپٹی کمشنر محکموں کی کارکردگی کو مانیٹر کرکے بہتر بنائیں، بہتر حکمرانی کیلئے متعلقین کا تعاون لازمی

سرینگر//لیفٹیننٹ گورنر منوج سنہا نے آج سول سیکرٹریٹ میں’ایل جی ملاقات‘کے دوران شہریوں سے بات چیت کی۔لیفٹیننٹ گورنر نے JKGRAMS پر درج شکایات کا ازالہ کیا اور سینئر افسران اور ڈی سی کو صحت، تعلیم اور سماجی بہبود جیسی اہم عوامی خدمات کی بروقت فراہمی کو یقینی بنانے کی ہدایت کی۔لیفٹیننٹ گورنر نے کہا کہ جموں و کشمیر میں انتظامی مشینری کو عوام کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے زیادہ ذمہ دار اور موثر بنایا گیا ہے۔ درج شکایات کی تعداد اور ازالے کی بھاری فیصد جوابدہ انتظامیہ کی علامت ہے۔

 

 

 

لیفٹیننٹ گورنر نے ضلعی انتظامیہ کو شکایات کے جلد از جلد نمٹانے، فیصلہ سازی کے حوالے سے غیر صوابدیدی نقطہ نظر کو یقینی بنانے اور مقامی سطح پر مسابقتی گورننس ماڈل بنانے کی ہدایت کی۔ انہوں نے مزید کہا کہ اضلاع کو حکومتی سطحوں پر شکایات کے ازالے اور عوامی خدمات کی فراہمی دونوں کے لیے باہمی تعاون پر مبنی نقطہ نظر اپنانا چاہیے۔انہوں نے ڈپٹی کمشنرز پر زور دیا کہ وہ محکموں کی کارکردگی کو مانیٹر کریں اور بہتر بنائیں اور شہریوں پر مبنی بہتر طرز حکمرانی کے لیے مختلف اسٹیک ہولڈرز کے درمیان تعاون کو بڑھا دیں۔لیفٹیننٹ گورنر نے مزید زور دیا کہ تکنیکی مداخلتوں کے موثر استعمال کو یقینی بنانے کے لیے معیار کی شکایات کے نمٹانے اور عوامی خدمات کی فراہمی میں فوری طور پر۔لیفٹیننٹ گورنر نے کہا کہ “ای گورننس اور تیز رفتار تکنیکی ترقی نے نئے اور اختراعی شکایات کے ازالے کے طریقہ کار اور سروس ڈیلیوری مانیٹرنگ ٹولز کی مدد سے فلاحی اقدامات کے فوائد کو بغیر کسی رکاوٹ کے قطار میں موجود آخری آدمی تک پہنچایا ہے۔”لیفٹیننٹ گورنر نے حکومت کے شہریوں کو بااختیار بنانے اور انتظامی سیٹ اپ کو عام آدمی کی ضروریات اور خدشات کے تئیں زیادہ جوابدہ اور جوابدہ بنانے کے عزم کا اعادہ کیا۔

 

 

 

انہوں نے مزید کہا کہ “سماجی و اقتصادی ترقی میں معاشرے کے تمام طبقات کی فعال شرکت اور عوام کی فلاح و بہبود کے لیے عزم انتظامیہ کی اولین ترجیح ہے۔”کٹھوعہ سے تعلق رکھنے والی لیبر کارڈ ہولڈر مرحوم نیلم رانی کی موت کے معاملے میں خاندان کو راحت کی منظوری نہ دینے کی شکایت کا جائزہ لیتے ہوئے لیفٹیننٹ گورنر نے متعلقہ افسر کو اس مسئلہ کو جلد از جلد حل کرنے کی ہدایت دی۔نالہ رومشی، کریم آباد، پلوامہ میں غیر قانونی کان کنی سے متعلق شکایت کا جواب دیتے ہوئے لیفٹیننٹ گورنر نے ڈپٹی کمشنر کو قانون کے مطابق سخت کارروائی کرنے کی ہدایت دی تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ کوئی غیر قانونی کان کنی نہ ہو۔مینڈھر میں ایک اسکول کی اراضی پر تجاوزات کے مسئلہ پر توجہ دیتے ہوئے لیفٹیننٹ گورنر نے متعلقہ ڈپٹی کمشنر کو مذکورہ احاطے سے تجاوزات ہٹانے کی واضح ہدایات دیں۔