ارہان باغاتی
جولائی 2024میں 26سالہ ارنسٹ اینڈ ینگ (EY) ملازم انا سیباسٹین پیرائیل کی المناک موت نے کارپوریٹ انڈیا میں زہریلے کام کے کلچر کے بارے میں بحث کو پھر سے جنم دیا۔ اپنے کردار میں صرف چار ماہ کام کرنے کے باوجود، انا زیادہ کام، تناؤ اور جسمانی صحت کی خرابی کے مجموعے کا شکار ہو گئی۔ ان کا انتقال زیادہ کام کی تعریف کرنے کے نتائج کی ایک واضح یاد دہانی ہے، خاص طور پر نوجوان پیشہ ور افراد کے لیے جو مسابقتی صنعتوں میں اپنی قابلیت ثابت کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ جیسا کہ افراد اور کمپنیاں کام کی زندگی کے توازن کے خیال سے دوچار ہیں، یہ واضح ہے کہ اس کا حل کام کے دباؤ کو ختم کرنے میں نہیں ہے بلکہ ذہنی اور جسمانی صحت کو برقرار رکھتے ہوئے ان سے نمٹنے کا طریقہ سیکھنے میں ہے۔
زیادہ کام کرنے والے ملازم کا ایک جدید افسانہ
سارہ کا تصور کریں، ایک روشن، نوجوان گریجویٹ جس نے ابھی ایک اعلیٰ مشاورتی فرم میں اپنے خوابوں کی نوکری حاصل کی ہے۔ سارہ، بالکل انا کی طرح، عزائم سے بھری ہوئی ہے، اپنی شناخت بنانے اور کارپوریٹ سیڑھی کو اوپر جانے کے لیے بے چین ہے۔ شروع میں، کام کا جوش سنسنی خیز ہے۔ وہ ڈیڈ لائن کو پورا کرنے میں دیر سے رہتی ہے، ویک اینڈ کو چھوڑ دیتی ہے، اور رات کے کھانے کے دوران ای میلز کا جواب دیتی ہے، یہ سب کچھ اپنی لگن کو ثابت کرنے کے نام پر۔ لیکن جلد ہی، مطالبات کا ڈھیر لگ جاتا ہے۔ کام کا بوجھ بہت زیادہ ہو جاتا ہے، اور سارہ اپنی صحت پر بوجھ محسوس کرنے لگتی ہے۔ بے خواب راتیں مسلسل تھکاوٹ میں بدل جاتی ہیں، اور اس کا ایک بار کا مضبوط جوش خوف کے احساس میں بدل جاتا ہے۔
سارہ کی کہانی فرضی ہے، لیکن یہ آج کے لاتعداد پیشہ ور افراد کو درپیش حقیقی چیلنجوں کی آئینہ دار ہے۔ آج کے تیز رفتار کام کے ماحول میں، خواہش کو اکثر برداشت سمجھ لیا جاتا ہے، اور طویل وقت تک کام کرنے کی صلاحیت کو طاقت کی علامت کے طور پر دیکھا جاتا ہے۔ تاہم، جیسا کہ انا کے معاملے میں، یہ ذہنیت نہ تو پائیدار ہے اور نہ ہی صحت مند۔ یہ صرف جلن، تھکن، اور انتہائی صورتوں میں، المناک نتائج کی طرف جاتا ہے۔
دباؤ کے پیچھے کے اعدادوشمار
اعداد و شمار خود ہی بولتے ہیں۔ ہندوستان میں، 51فیصد سے زیادہ افرادی قوت ہفتے میں 49گھنٹے سے زیادہ لاگ ان کرتی ہے، جو عالمی سطح پر بلند ترین شرحوں میں سے ایک ہے۔ یہ ضرورت سے زیادہ کام کا بوجھ خاص طور پر کنسلٹنگ، فنانس اور ٹیک جیسی صنعتوں میں پایا جاتا ہے، جہاں پیشہ ور افراد سے اکثر توقع کی جاتی ہے کہ وہ کمپنی کی نچلی لائن کے لیے ذاتی وقت کی قربانی دے کر اوپر اور اس سے آگے بڑھیں۔ اس کے باوجود تحقیق مسلسل ظاہر کرتی ہے کہ زیادہ کام بہتر پیداواری صلاحیت کے برابر نہیں ہے۔ ورلڈ ہیلتھ آرگنائزیشن (ڈبلیو ایچ او) کے مطالعے سے پتہ چلتا ہے کہ ہفتے میں 55گھنٹے سے زیادہ کام کرنے سے فالج اور دل کے امراض سمیت صحت کے مسائل کا خطرہ نمایاں طور پر بڑھ جاتا ہے۔
زیادہ دباؤ والے ماحول میں، لگن اور خود قربانی کے درمیان کی لکیر دھندلی ہو گئی ہے۔ لیکن زیادہ گھنٹے کام کرنا بہتر نتائج کی ضمانت نہیں دیتا۔ درحقیقت، ضرورت سے زیادہ گھنٹے پیداواری صلاحیت کو کم کر سکتے ہیں، تخلیقی صلاحیتوں کو روک سکتے ہیں، اور فیصلہ سازی کی کمزوری کا باعث بن سکتے ہیں۔ انسانی جسم اور دماغ کو مناسب آرام کے بغیر مستقل دباؤ میں کام کرنے کے لیے ڈیزائن نہیں کیا گیا ہے۔ جیسا کہ انا سیبسٹین کی موت پر روشنی ڈالی گئی ہے، زیادہ کام کی تعریف کرنے کی قیمت تباہ کن ہو سکتی ہے۔
توازن کی کہانی: عملی میدان میں کام
ایک خاص پروجیکٹ میں، میں نے جموں و کشمیر میں دیہی سیاحت اور پائیدار ترقی کی تحقیق پر کام کیا، ایک ہی وقت میں مختلف تعلیمی، پالیسی اور سماجی اقدامات کو آگے بڑھایا۔ ان فیلڈ دوروں کے دوران، میں نے دور دراز علاقوں میں قبائلی رہنماؤں سے بات چیت کی، بعض اوقات دوسرے محاذوں پر اہم معاملات کو سنبھالنے کے لیے واپس جانے سے پہلے گھنٹوں کا سفر کیا۔ کام کا بوجھ بہت زیادہ تھا، لیکن میں نے جلد ہی سمجھ لیا کہ بغیر توقف کے خود کو دھکیلنے سے نہ صرف میری صحت بلکہ میرے کام کے معیار کو بھی نقصان پہنچے گا۔
سارہ کے معاملے میں، اس کا مینیجر انتباہی علامات کو پہچاننے میں ناکام رہا۔ ضروری وقفے لینے یا اپنے کام کے بوجھ کو بہتر طریقے سے سنبھالنے کے لیے اس کی حوصلہ افزائی کرنے کے بجائے، اس کے مینیجر نے کاموں کو تفویض کرنا جاری رکھا، ایک ایسی ثقافت میں کھانا کھلانا جہاں رات دیر تک کام کرنا اور ہفتے کے آخر میں قربانی دینا معمول تھا۔ اس کے برعکس، میرے اپنے پراجیکٹس کے دوران، میں نے اسے روکنا اور دوبارہ ترتیب دینا ضروری سمجھا، یہ سمجھنا کہ آرام کوئی عیش و آرام نہیں ہے بلکہ مستقل کارکردگی کے لیے ایک ضرورت ہے۔
کارپوریٹ کننڈرم: کیا نظام بدل سکتا ہے؟
کارپوریٹ ادارے توازن کی ضرورت کے بارے میں تیزی سے آگاہ ہیں، لیکن زمینی حقیقت اکثر معنی خیز تبدیلی سے محروم رہتی ہے۔ انا سیباسٹین کی موت پر عوامی غم و غصے کے بعد، ڈیلوئٹ اور پی ڈبلیو سی
جیسی کمپنیوں نے فلاح و بہبود کے نئے اقدامات متعارف کرائے ہیں۔ مثال کے طور پر، ڈیلوئٹ نے “بیک بینچرز” اقدام شروع کیا، جس سے ملازمین کو لوگوں پر مرکوز پالیسیوں پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے وقت دیا گیا۔ PwC نے ملازمین کی فلاح و بہبود کی نگرانی کے لیے AI ٹولز کا استعمال کیا اور عملے کے لیے خفیہ مشاورتی خدمات متعارف کرائیں۔ اگرچہ یہ کوششیں مثبت تبدیلیوں کی عکاسی کرتی ہیں، لیکن انہیں اکثر بنیادی مسئلے کو حل کرنے کے بجائے بینڈ ایڈ کے حل کے طور پر دیکھا جاتا ہے۔
اصل چیلنج کارپوریٹ کلچر کو بدلنے میں ہے۔ بہت سی کمپنیاں زیادہ کام کا بدلہ دیتی رہتی ہیں اور لمبے گھنٹے کو لگن کے ساتھ برابر کرتی ہیں۔ سارہ جیسے ملازمین دیر سے رہنے کا دباؤ محسوس کرتے ہیں، اپنے سینئرز کے جانے کا انتظار کرتے ہیں، یہ مانتے ہیں کہ نظر آنے والی کوشش بامعنی شراکت سے زیادہ اہم ہے۔ پھر بھی، جیسا کہ تحقیق سے پتہ چلتا ہے، یہ ذہنیت جدت اور تخلیقیت کو دبا دیتی ہے۔ حقیقی پیداواری صلاحیت ملازمین کو آرام کرنے، ری چارج کرنے اور تنقیدی انداز میں سوچنے کی آزادی دینے سے حاصل ہوتی ہے۔
نمٹنے کا طریقہ کار: توازن حاصل کرنا
کام کا دباؤ ناگزیر ہے، لیکن اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ افراد بے اختیار ہیں۔ ہائی پریشر والے ماحول میں پھلنے پھولنے کی کلید مؤثر طریقے سے نمٹنے کے طریقہ کار کو تیار کرنے میں مضمر ہے۔ یہاں کچھ اہم حکمت عملی ہیں:
1 حدود طے کرنا
آج کے کام کے کلچر میں، حدود عیش و عشرت نہیں بلکہ ضرورت ہے۔ چاہے یہ کام کے بعد ای میل اطلاعات کو بند کر رہا ہو یا غیر معقول مطالبات کو رد کر رہا ہو، واضح حدود کا تعین اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ کام ذاتی وقت میں نہ پھیل جائے۔ اپنی فیلڈ ریسرچ کے دوران، میں نے ٹائم بلاک کرنا سیکھا — کام کے لیے مخصوص اوقات اور آرام کے لیے مخصوص اوقات۔ اس معمول پر قائم رہنے سے، میں خود کو مغلوب کیے بغیر متعدد پروجیکٹوں کا انتظام کرنے میں کامیاب رہا۔
2 ترجیح کاری اور ذمہ داری
ہر چیز یکساں اہم نہیں ہے۔ آئزن ہاور میٹرکس — ایک ترجیحی ٹول جو کاموں کو فوری اور اہمیت کے زمرے میں الگ کرتا ہے — پیشہ ور افراد کو اس بات پر توجہ مرکوز کرنے میں مدد کرتا ہے کہ واقعی کیا اہمیت ہے۔ میں نے اس حکمت عملی کو جموں و کشمیر میں پائیدار کچرے کے انتظام پر اپنی تحقیق کے دوران لاگو کیا۔ انتہائی اہم کاموں پر توجہ مرکوز کرکے، میں ذمہ داریوں کے حجم سے مغلوب ہوئے بغیر معیاری کام انجام دے سکتا ہوں۔
فوری اور اہم اہم لیکن فوری نہیں
بحران کا انتظام طویل مدتی حکمت عملی
سخت ڈیڈ لائن ہنر کی ترقی
3 ذہنی اور جسمانی تندرستی
طویل مدتی کامیابی کے لیے ذہنی اور جسمانی صحت کو برقرار رکھنا ضروری ہے۔ باقاعدگی سے ورزش، مناسب نیند، اور ذہن سازی کے طریقے، جیسے مراقبہ، نمایاں طور پر تناؤ کو کم کر سکتے ہیں۔ بہت سی کمپنیاں اب ایمپلائی اسسٹنس پروگرام (EAPs) پیش کرتی ہیں، جو ملازمین کو تناؤ اور برن آؤٹ پر قابو پانے میں مدد کے لیے مشاورتی خدمات اور فلاح و بہبود کے اقدامات فراہم کرتی ہیں۔
پائیدار کامیابی کا ایک نسخہ
انا سیبسٹین کی المناک کہانی افراد اور کمپنیوں کے لیے یکساں ویک اپ کال کا کام کرتی ہے۔زیادہ کام کا مطلب بہتر کام نہیں ہے۔ پائیدار کامیابی اس بارے میں نہیں ہے کہ کون طویل ترین گھنٹے برداشت کر سکتا ہے، بلکہ اس بارے میں ہے کہ کون کام اور ذاتی بہبود کے درمیان توازن برقرار رکھ سکتا ہے۔جموں و کشمیر میں تحقیق کرنے اور ذاتی وابستگیوں کو پیشہ ورانہ ذمہ داریوں کے ساتھ متوازن کرنے کے اپنے تجربات سے، میں سمجھ گیا ہوں کہ توازن طویل مدتی پیداواری صلاحیت کی کلید ہے۔ یہ اصول نہ صرف پالیسی کے کام پر لاگو ہوتا ہے بلکہ ہر شعبے اور ہر فرد پر لاگو ہوتا ہے۔ فضیلت کا حصول کسی کی صحت یا خوشی کی قیمت پر نہیں آنا چاہئے۔
لاتعداد پیشہ ور افراد کے لیے، جیسے سارہ اور انا، کیریئر کی کامیابی اور ذاتی بہبود کے درمیان گھمبیر راستے پر تشریف لے جاتے ہیں، اب وقت آگیا ہے کہ یہ سمجھاجائے کہ کامیابی کا کیا مطلب ہے۔ حقیقی کامیابی کی پیمائش گھنٹوں کے حساب سے نہیں ہوتی بلکہ اس زندگی سے ہوتی ہے جو توازن میں رہتی ہے۔
(ارہان باغاتی ایک ممتاز کشمیری پنڈت اور سماجی کاموں اور عوامی پالیسی میں ایک ممتاز شخصیت ہیں، جو جموں و کشمیر کی ترقی پر توجہ مرکوز کئے ہوئے ہیں۔ آپ کا ایک قابل ذکر تعلیمی پس منظر ہے، جس میں پومونا کالج، یونیورسٹی آف کیمبرج اور فی الحال ہارورڈ میں پبلک پالیسی میں ماسٹرز کی تعلیم حاصل کر رہے ہیں۔ ارہان کی قیادت تعلیمی میدان سے آگے بڑھی ہے، خاص طور پر پیرا اولمپک کمیٹی آف انڈیا کے لیے بیداری اور اثر کے سفیر کے طور پر اور KYARI کے بانی کے طور پر، جو تعلیم سے لے کر پائیدار ترقی تک کشمیر کے اہم مسائل کو حل فراہم کرتا ہے۔)